Pilotpartner werden

Das digitale Schaufenster für Euer Möbelhaus.

FurniLoy verbindet Möbelhäuser mit ihren Kunden: von der ersten Idee über den Kauf vor Ort bis zur Lieferung und darüber hinaus. Eure Marke, Eure App, Euer direkter Draht zu jedem Kunden.

FurniLoy App auf zwei Smartphones: Startseite und Projektübersicht
Die Herausforderung

Verkauft wird im Möbelhaus.
Die Beziehung endet an der Kasse.

Auf die meisten Möbelkäufe folgen Wochen des Wartens, Papierkram und offene Fragen. Genau dann brauchen Eure Kunden Euch am meisten und genau dann seid Ihr am schwersten erreichbar.

01

Kunden tappen im Dunkeln

Liefertermine, Dokumente und Ansprechpartner sind über E-Mails, Papier und Telefonate verstreut.

02

Euer Team beantwortet immer dieselben Fragen

Wo ist meine Bestellung? Wann wird geliefert? Wie pflege ich das? Jeder Anruf kostet Zeit, die Eurem Team im Verkauf fehlt.

03

Kundenbindung läuft über Papier

Kundenkarten, Coupons und Events erreichen Eure Kunden zu spät – oder gar nicht.

Eine App für die gesamte Customer Journey

Von der Inspiration bis zur Nachbetreuung.

FurniLoy begleitet Eure Kunden vor, während und lange nach dem Kauf unter Eurer Marke, mit Euren Filialen, Euren Angeboten und Euren Mitarbeitenden.

01 · INSPIRIEREN

Das digitale Schaufenster für die Hosentasche.

Aktuelle Angebote, Prospekte, Highlights und Events vor Ort immer aktuell und genau dort, wo Eure Kunden sind.

  • Angebote & Prospekte
  • Buchbare Events
  • Buchbare Services
FurniLoy App auf einem Smartphone: aktuelle Angebote
02 · KAUFEN & BEGLEITEN

Den Kauf vor Ort digitalisieren.

Verknüpft einen Auftrag am Point of Sale per QR-Code mit der App. Eure Kunden sehen Status, Lieferfenster und Dokumente und erreichen deren Beraterin oder Berater direkt.

  • Bestellungen & Projekte
  • Dokumente & Renderings
  • Pflege- & Liefertipps
FurniLoy App auf einem Smartphone: Küchenplanung als Projekt
03 · BINDEN

Aus Käufern werden Stammkunden.

Digitale Kundenkarte, Coupons für Produkte und Ihr Restaurant sowie Prämien, die Kunden zurück in Euer Möbelhaus holen.

  • Digitale Kundenkarte
  • Produkt- & Restaurant-Coupons
  • Bonusprämien
FurniLoy App auf einem Smartphone: digitale Kundenkarte und Bonusprogramm
Das Herzstück von FurniLoy

Jeden Auftrag und
jedes Projekt jederzeit griffbereit

Ein Möbelkauf ist an der Kasse selten abgeschlossen. FurniLoy macht die Wochen zwischen Kauf und Lieferung zu einem transparenten, persönlichen Erlebnis und entlastet dabei auch noch den Kundenservice.

✓
Lieferstatus in Echtzeit
Von der Auftragsbestätigung über die Vorbereitung bis zur Lieferung (inklusive Lieferfenster).
✓
Alle Dokumente an einem Ort
Angebote, Auftragsbestätigungen und 3D-Renderings – jederzeit einsehbar und zum Download.
✓
Direkter Draht zur Beratung
Kunden sehen, wer deren Projekt betreut, wann der letzte Termin war und was als Nächstes passiert.
✓
Nachbetreuung inklusive
Pflegehinweise, Checklisten zur Lieferung und Serviceanfragen zu Garantie, Ersatzteilen oder Reklamationen.
Warum Möbelhäuser auf FurniLoy setzen

Eure Marke. Eure Kunden. Euer Kanal.

FurniLoy ist kein weiterer Marktplatz. Es ist Eure eigene App und ein neuer Weg, mit Kunden in Kontakt zu bleiben.

100%

Eure Marke

White Label: Die App erscheint mit Eurem Namen, Eurem Logo und Euren Filialen.

1:1

Ein direkter Kanal

Erreicht Eure Kunden ohne Werbeplattformen oder Marktplätze dazwischen.

24/7

Weniger Anrufe

Status, Dokumente und Pflegetipps beantworten Fragen bevor diese überhaupt gestellt werden.

65%

Mehr Wiederkehr

Coupons, Prämien und Events bringen Kunden zurück in Euer Haus und Euer Restaurant.

Wächst mit Ihnen

Heute Euer digitales Schaufenster.
Morgen Euer Onlineshop.

FurniLoy setzt dort an, wo Eure Kunden bereits sind und wächst Schritt für Schritt zu einem vollständigen Vertriebskanal.

Phase 1 · Pilot

Digitales Schaufenster & Kundenservice

Angebote, Events und Services, Kundenkarte und Coupons. Dazu auch noch digitale Bestellungen und Projekte vom Kauf vor Ort bis zur Nachbetreuung.

Phase 2 · Als Nächstes

E-Commerce

Euer Sortiment in der App, mit Warenkorb und Online-Checkout, nahtlos verbunden mit allem, was Ihre Kunden bereits nutzen.

Werde FurniLoy-Pilotpartner.

Das Design steht, die Entwicklung läuft. Wir suchen eine kleine Zahl von Möbelhäusern, die FurniLoy mit uns gestalten – mit früherem Zugang und direktem Einfluss auf die Roadmap. Gerne führen wir die App in einer persönlichen Demo vor.

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Lasst uns die App vorführen und darüber sprechen, wie sie sich bei Euch integrieren lässt. Ganz unverbindlich.

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