MG Naturkosmetik ist führend im Bereich hochwertiger, Demeter-zertifizierter Naturkosmetik. Der konsequente Verzicht auf Konservierungsstoffe ist zwar ein Qualitätsmerkmal, stellte das Unternehmen jedoch vor eine enorme digitale Herausforderung: Die kurze Haltbarkeit der Produkte erfordert eine extrem präzise Bestandsverwaltung. Das bestehende, stark individualisierte Shopware-5-System war zur „Legacy-Falle“ geworden – manuelle CSV-Exporte und fragmentierte Prozesse bremsten das Wachstum aus. Die Mission: Ein radikaler Wechsel auf Shopify, die Ablösung provisorischer B2B-Workarounds und eine tiefe Integration in Sage 100, um die komplexe „Frische-Logistik“ in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln.

Unser Team implementierte eine leistungsstarke „Best-of-Breed“-Strategie und baute das technologische Fundament innerhalb von nur sechs Monaten von Grund auf neu auf. Wir migrierten das gesamte Ökosystem von Shopware 5 auf Shopify und nutzten das native B2B-Modul, um den Wartungsaufwand zu eliminieren und die operative Agilität zu maximieren. Ein Eckpfeiler dieser Umstellung war die Entwicklung einer bidirektionalen Echtzeit-Schnittstelle zu Sage 100, die nun die automatisierte Bestandsführung, Auftragsabwicklung und Chargenverwaltung übernimmt. Über die Architektur hinaus bereinigten wir umfassend die über Jahre angesammelten „Dirty Data“ und Kundenduplikate, um eine echte „Single Source of Truth“ zu etablieren. Um die Customer Journey zu verbessern, integrierten wir zudem einen digitalen Hauttyp-Berater sowie einen Store-Locator, der die Brücke zwischen digitaler Entdeckung und Markenbindung schlägt.

Die neue Infrastruktur wurde exakt im Zeit-, Budget- und Leistungsrahmen geliefert und hat die IT des Unternehmens von einem Flaschenhals in einen leistungsstarken Wachstumsmotor verwandelt. Der bedeutendste Effekt ist ein Gewinn von bis zu drei Stunden täglicher Produktivität durch die vollständige Automatisierung des Order-to-Cash-Prozesses, wodurch manuelle Dateneingaben komplett entfallen. Die Echtzeit-Synchronisation hat eine Fehlerquote von nahezu null erreicht, Überverkäufe und Versanddiskrepanzen praktisch eliminiert und die strikte Einhaltung der Demeter-Standards sichergestellt. MG Naturkosmetik arbeitet nun auf einer zukunftssicheren Basis, die bestens für die geplante internationale Marktplatz-Expansion im Jahr 2026 gerüstet ist.